JR新横浜駅 新幹線下りホーム11号 店【 神奈川県 】
スターバックス・コーヒー（ スタバ ）の旅ブログです。
- テイクアウト専門
- ブリュード コーヒーのみ
- 営業時間：6時30分 〜 21時30分
⭐︎ ⭐︎
わたしは北海道在住。
新幹線はめったに乗らない生活。
『ホームのどこにあるんだろう？』など色々悩みました。
また、ホームにあるスタバゆえの、いつものスタバとは違うがゆえのちょっとした戸惑いも体験。
具体的には
- 行き方
- 注文方法
- ドリンクのサイズ
- 注文後の待ち時間
- イレギュラー体験
などを書きます。
行き方 |
今回はスタバ JR新横浜駅 新幹線下りホーム11号 店。
近い駅
- 新横浜 駅
まず、新横浜駅の乗り場について。
新幹線改札は２階です。
新幹線改札は2つ
- 東口
- 西口
新幹線改札内のスタバへは東口が近いです。
スタバ JR新横浜駅 新幹線下りホーム11号 店 |
2025年11月 オープン👏
わたしはいつもプリペイド式のスターバックスカードで支払い。
ですが、スターバックスカード非対応店（2026年2月時点）。
支払いはキャッシュレスです（クレジットカードで支払った）。
また、レシートを見せてのワンモアはできませんでした。
注文はタッチパネルのデジタル方式。
飲食店で慣れている。大丈夫。かと思いきや、スタバでのタッチパネルは不慣れゆえに戸惑った。
また『後ろにもお客さんがいるし、見慣れない画面だし💦わからん。テンパる💦』のような見えない時間プレッシャー。
でも、店員さんがすごくアシストしてくれた。
感覚的には8割アシスト。
オープンしてから3ヶ月。
店員さんの親切なアシストは『わたしのように注文で戸惑う方がきっと多いんだろうなぁ。だからかなぁ？』と思った。
店員さんのありがたい声かけ＋デジタルのタッチパネルという新旧融合した注文方法。
デジタルアナログでした。
後ろにもお客さんがいる・親切な声かけで注文画面がサクサク進みメニューやら価格やらをじっくりと見る余裕はなかった。
でも、わかったこと。
ドリンクのサイズはトールのみ（わたしはショートサイズにしたかった）。
フラペチーノ系は注文できなそう。
わたしはブリュードコーヒーのホットを注文（普通のホットコーヒーです）。
このとき店員さんは聞いてくれました。
「待ち時間7分ほどです。お時間大丈夫ですか？」
前のお客さんは5分って言われていた。
普通入場券でスタバ体験のために利用したわたし。
これっぽっちも急いでいなかったのですが、『思ったより時間かかっちゃうんだなぁ』と感じました。
「えぇ！？新幹線きちゃう💦やめよう」って人も見かけました。
新幹線ホームにスタバ。
初の試み。
課題は当然あるでしょう。今後、いろいろ改善されていくでしょう。
わたしが体験して思ったことは改札外の2階店の価値。
- ドリンクメニューが豊富
- サイズが選べる
- モバイルオーダーによる待ち時間短縮
とはいえ、新幹線ホームのスタバ。
店員さんの優しさは他店以上に感じました。
コーヒーが熱々だったのも嬉しい。
直筆？印刷？わからないですが、Thank youと顔文字もなんかほっこりしました。
電源 コンセント |
なし
営業時間・トイレ・住所・レシート |
●月 06:30 – 21:30
●火 06:30 – 21:30
●水 06:30 – 21:30
●木 06:30 – 21:30
●金 06:30 – 21:30
●土 06:30 – 21:30
●日 06:30 – 21:30
●祝 06:30 – 21:30
●トイレなし
●神奈川県１） 横浜市港北区 篠原町2937 JR新横浜駅 新幹線下りホーム
※最新情報にご注意ください
体験談・レビュー |
2026年2月 初訪問
- スタバ旅 ：10年目
- スタバ巡り：1,296
オープン情報を知ってから気になっていた店舗。
実際に行ってみて、他店とはちょっと違うスタバ体験でした。
なんだかんだ楽しかった。
行けて良かった。
最後にひとつ。
こんなイレギュラー体験をしました。
注文直後に受け取ったレシート。
えらい長かった。
まるで当たりレシート。
7分後。
ホットコーヒーを受け取ったとき！？でした。
店員さんが「すみません💦」的な雰囲気であれこれ説明をしてくれました。
なにかがあったようでした。
丁寧に説明してくれたのですが、難しくてわたしにはよくわからなかった💦
マシントラブルがあったと解釈。
そこで、質問されました。2択。
- 当店でもう一杯のサービス
- レシートのQRコードから返金手続きを自分で行う
︎わたしは2を選択。
レシートをよくよく見ると、下側には【返金窓口】
手続きに挑戦。
手順に従った際、写真の画質調整に戸惑いましたが、レシートを受け取って１時間後に手続き完了。
6日後、クレカ支払いによる437円はしっかり引かれていた。
返金はまだ。
返ってくるのかな〜？
どうであれ、珍しく面白いとわたしは感じた体験談でした。
まとめ
JR新横浜駅 新幹線下りホーム11号 店のスターバックス・コーヒー 旅でした。
- テイクアウト専門
- ブリュード コーヒーのみ
- 営業時間：6時30分 〜 21時30分
【 注釈 】
スタバ旅をまとめています。
